شرایط استفاده از خدمات هاردت (HARDT)
به وبسایت هاردت خوش آمدید. استفاده از خدمات، محتوای سایت، ایجاد حساب کاربری و ثبت سفارش در هاردت به منزله پذیرش کامل شرایط زیر است. لطفاً این بخش را با دقت مطالعه کنید تا تجربهای سریع، مطمئن و بدون ابهام داشته باشید.
۱. ایجاد حساب کاربری
برای ثبت سفارش یا استفاده از امکانات سایت، ایجاد یک حساب کاربری معتبر ضروری است.
کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و بهروز (مانند نام، شماره تماس و آدرس) ارائه کند. هرگونه مغایرت در اطلاعات ثبتشده، مسئولیت تحویل یا پشتیبانی را تحت تأثیر قرار میدهد.
۲. مسئولیت حفظ اطلاعات ورود
حفاظت از نام کاربری و رمز عبور، برعهده کاربر است. تمام فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام شود، مسئولیت آن با صاحب حساب خواهد بود.
۳. ثبت سفارش و خرید
- پس از ثبت سفارش، موجودی و قیمت کالا بررسی و تأیید میشود.
- در صورت تغییر قیمت، عدم موجودی یا بروز مشکل در ارسال، موضوع توسط پشتیبانی اعلام و مبلغ پرداختی بهطور کامل بازگشت داده خواهد شد.
- نهایی شدن خرید با پرداخت موفق و دریافت فاکتور معتبر انجام میشود.
۴. اصالت کالا
تمامی محصولات هاردت اصل، تستشده و دارای گارانتی معتبر هستند.
هاردهای استوک دارای گزارش سلامت بوده و قبل از ارسال از تستهای چندمرحلهای عبور میکنند.
۵. شرایط استفاده از گارانتیها
- کالاهای نو دارای گارانتی رسمی شرکتهای معتبر هستند.
- کالاهای استوک دارای گارانتی پریمیوم الماس یا گارانتی اختصاصی هاردت میباشند.
- هرگونه ضربه، نوسان برق، شکستن پورت، دستکاری هارد یا خرابی ناشی از استفاده نادرست شامل گارانتی نمیشود.
- شرایط دقیق هر نوع گارانتی در کارت و صفحه معرفی کالا ذکر شده است.
۶. قوانین بازگشت و تعویض کالا
کاربران تا ۷ روز پس از دریافت، امکان ثبت درخواست بازگشت یا تعویض را دارند؛ مشروط بر اینکه:
- کالا در شرایط اولیه باشد (پلمپ، لیبل، هولوگرام و سلامت فیزیکی کامل).
- هیچگونه آسیب فیزیکی یا نرمافزاری ناشی از کاربر مشاهده نشود.
- گزارش تست سلامت، مدارک و جعبه کامل ارسال گردد.
هاردهای استوک و نو قبل از بازگشت باید در واحد فنی بررسی شوند.
۷. ارسال سفارش
- زمان ارسال برای تهران به صورت اکسپرس و برای شهرستانها از طریق پست یا باربری است.
- بستهبندی محصولات طبق استاندارد Anti-Shock انجام میشود، اما مسئولیت تأخیر یا آسیب ناشی از حملونقل برعهده شرکت ارسالکننده است.
۸. استفاده از محتوا و مالکیت معنوی
تمامی محتواهای سایت شامل:
متنها، تصاویر، ویدیوها، لوگو، ساختار سایت، توضیحات فنی و مقالات
متعلق به هاردت بوده و استفاده تجاری یا بازنشر بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۹. امنیت اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران نزد هاردت محفوظ است و فقط در جهت پردازش سفارش، ارائه خدمات یا قوانین کشور استفاده میشود.
هاردت هرگز اطلاعات شما را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد مگر در موارد قانونی.
۱۰. تغییرات در قوانین سایت
هاردت حق دارد شرایط استفاده را در هر زمان بهروزرسانی کند.
نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل استناد خواهد بود.
۱۱. ارتباط با پشتیبانی
برای هرگونه سؤال، پیگیری سفارش، درخواست گارانتی یا بازگشت کالا میتوانید از طریق:
- چت آنلاین
- تماس پشتیبانی
- ارسال تیکت
با ما در ارتباط باشید.
هدف ما ایجاد تجربهای مطمئن، حرفهای و شفاف برای تمام مشتریان است.
